Chính sách đổi trả
30 ngày dùng thử — không hài lòng hoàn tiền 100%. Chúng tôi cam kết sự hài lòng của bạn.
30 ngày dùng thử
Dùng thử tại nhà trong 30 ngày theo điều kiện chương trình.
Miễn phí vận chuyển
SmartFurni chịu toàn bộ chi phí vận chuyển đổi trả, không trừ vào tiền hoàn.
30 ngày đổi trả
Gửi yêu cầu đổi trả trong 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Điều kiện đổi trả
Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng quá 30 ngày
Còn đầy đủ phụ kiện và hộp đựng ban đầu
Có hóa đơn mua hàng hợp lệ
Quy trình đổi trả
Liên hệ trong 30 ngày
Gọi 1800 1234 56 hoặc email returns@smartfurni.vn với mã đơn hàng và lý do đổi trả.
Xác nhận & lên lịch thu hàng
Đội hỗ trợ xác nhận yêu cầu và lên lịch thu hàng tại nhà bạn trong 1–2 ngày làm việc.
Thu hàng miễn phí
Đội vận chuyển đến thu hàng, đóng gói và vận chuyển về kho — bạn không cần làm gì thêm.
Hoàn tiền 3–5 ngày
Sau khi kiểm tra hàng, SmartFurni hoàn tiền đầy đủ trong 3–5 ngày làm việc.
Muốn đổi trả sản phẩm?